Terms & Conditions
Mukmin Rich Solution
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Julai 2026
Selamat datang ke laman web Mukmin Rich Solution.
Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web, pembelian produk serta penggunaan perkhidmatan yang disediakan oleh Mukmin Rich Solution. Dengan mengakses laman web atau membuat pembelian, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan laman web ini.
1. Definisi
Dalam Terma dan Syarat ini:
“Kami” merujuk kepada Mukmin Rich Solution.
“Pelanggan” merujuk kepada mana-mana individu atau organisasi yang membeli produk atau menggunakan laman web kami.
“Laman Web” merujuk kepada laman web rasmi Mukmin Rich Solution.
“Produk” merujuk kepada semua produk yang dijual oleh Mukmin Rich Solution.
2. Kelayakan
Dengan menggunakan laman web ini, anda mengesahkan bahawa:
- anda mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat kontrak;
- semua maklumat yang diberikan adalah benar dan tepat; dan
- anda akan menggunakan laman web ini secara sah.
3. Akaun Pelanggan
Apabila mendaftar akaun, anda bersetuju untuk:
- memberikan maklumat yang tepat;
- mengemas kini maklumat apabila perlu;
- menjaga kerahsiaan kata laluan;
- bertanggungjawab terhadap semua aktiviti di bawah akaun anda.
Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang digunakan untuk tujuan penipuan atau penyalahgunaan.
4. Produk
Kami berusaha memastikan semua maklumat produk adalah tepat, termasuk:
- nama produk;
- penerangan;
- gambar;
- spesifikasi;
- harga.
Walau bagaimanapun:
- warna produk mungkin sedikit berbeza bergantung kepada paparan skrin;
- pembungkusan produk boleh berubah dari semasa ke semasa tanpa menjejaskan kandungan atau kualiti produk.
5. Harga
Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM).
Harga tidak termasuk kos penghantaran kecuali dinyatakan sebaliknya.
Kami berhak mengubah harga pada bila-bila masa sebelum pesanan disahkan.
Harga yang telah disahkan semasa pembayaran tidak akan diubah bagi pesanan tersebut.
6. Pesanan
Pesanan hanya dianggap diterima selepas pembayaran berjaya disahkan.
Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan sekiranya:
- stok tidak mencukupi;
- berlaku kesilapan harga yang nyata;
- terdapat maklumat pelanggan yang tidak lengkap;
- disyaki berlaku penipuan atau penyalahgunaan.
Jika pembayaran telah dibuat dan pesanan tidak dapat dipenuhi, bayaran akan dipulangkan mengikut kaedah yang sesuai.
7. Pembayaran
Kami menerima kaedah pembayaran yang dipaparkan di laman web.
Semua transaksi diproses melalui penyedia gerbang pembayaran yang sah.
Kami tidak menyimpan maklumat penuh kad kredit atau kad debit pelanggan.
8. Penghantaran
Kami akan memproses pesanan dalam tempoh yang munasabah selepas pembayaran disahkan.
Tempoh penghantaran bergantung kepada:
- lokasi penghantaran;
- syarikat kurier;
- keadaan cuaca;
- musim jualan atau promosi.
Sebarang anggaran masa penghantaran adalah anggaran dan bukan jaminan.
9. Risiko Pemilikan
Risiko terhadap produk berpindah kepada pelanggan apabila produk diserahkan kepada syarikat kurier untuk penghantaran. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku kehilangan atau kerosakan semasa penghantaran, kami akan membantu menyiasat dan menangani tuntutan mengikut Polisi Refund & Returns kami.
10. Polisi Refund & Returns
Semua pemulangan, pertukaran dan bayaran balik adalah tertakluk kepada Polisi Refund & Returns Mukmin Rich Solution yang berasingan.
11. Produk Makanan
Produk yang dijual merupakan produk makanan dan minuman.
Pelanggan bertanggungjawab untuk:
- menyimpan produk mengikut arahan pada pembungkusan;
- menggunakan produk sebelum tarikh luput;
- mengikuti arahan penyediaan yang disyorkan.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan produk akibat penyimpanan atau penggunaan yang tidak mengikut arahan.
12. Maklumat Produk
Kami berusaha memastikan semua maklumat adalah tepat.
Walau bagaimanapun, kesilapan seperti kesilapan menaip, harga atau spesifikasi boleh berlaku. Kami berhak membetulkan kesilapan tersebut tanpa notis terlebih dahulu.
13. Hak Harta Intelek
Semua kandungan di laman web ini termasuk:
- logo;
- gambar;
- reka bentuk;
- video;
- teks;
- grafik;
- jenama;
- susun atur laman;
adalah hak milik Mukmin Rich Solution atau digunakan dengan kebenaran pemilik asal.
Tiada kandungan boleh disalin, diubah suai, diterbitkan semula atau digunakan bagi tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada Mukmin Rich Solution.
14. Penggunaan Laman Web
Anda bersetuju untuk tidak:
- menggunakan laman web bagi tujuan yang menyalahi undang-undang;
- mengganggu operasi laman web;
- menyebarkan perisian hasad;
- cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem kami;
- menyalahgunakan akaun pengguna lain.
15. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Mukmin Rich Solution tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan atau kerugian sampingan yang timbul daripada penggunaan laman web atau produk.
Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini bertujuan mengehadkan hak pengguna yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia.
16. Force Majeure
Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan memenuhi obligasi akibat keadaan di luar kawalan munasabah kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- bencana alam;
- kebakaran;
- banjir;
- peperangan;
- gangguan rangkaian;
- tindakan pihak berkuasa;
- mogok;
- gangguan operasi syarikat kurier.
17. Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga.
Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, polisi atau amalan laman web tersebut.
18. Privasi
Penggunaan maklumat peribadi adalah tertakluk kepada Polisi Privasi Mukmin Rich Solution.
19. Pindaan
Kami berhak mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa.
Versi terkini akan dipaparkan di laman web bersama tarikh kuat kuasa.
20. Undang-undang Yang Terpakai
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.
Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan laman web atau pembelian produk hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang berwibawa di Malaysia.
21. Maklumat Hubungan
Mukmin Rich Solution
📍 Alor Setar, Kedah, Malaysia
📞 Telefon / WhatsApp
011-5668 3625
📧 Email
sales@mymukmin.com
🕒 Waktu Operasi
Sabtu – Khamis
9.00 pagi – 5.00 petang
Jumaat & Cuti Umum: Tutup